В октябре АО «Петроэлектросбыт» вручило 16 тысячам злостных неплательщиков уведомления о предстоящем отключении электроэнергии. В уведомлении давался срок 50 дней на урегулирование задолженности, сообщила пресс-служба компании.
Подавляющее большинство получателей уже оплатили счета. Кандидатами на отключение остается около трех тысяч неплательщиков. Им вручаются повторные уведомления, а через три дня после повторного – отключается свет. 500 должников уже остались без света, т.к. проигнорировали все уведомления «Петроэлектросбыта».
Отключение электроэнергии – самая крайняя мера, которую компания применяет только к злостным должникам. Информация о задолженности указывается в ежемесячных счетах, а перед отключением должник неоднократно предупреждается, в том числе в письменной форме.
В случае возникновения вопросов по начислениям, у потребителя есть время, чтобы обратиться за помощью в клиентские службы компании: колл-центр, клиентские залы, или подать письменное обращение.