ЖКХ Контроль
Вернуться к списку публикаций

Как избежать неплатежей ресурсникам: еще раз о биллинге

27.10.2016 14:08:21
Как избежать неплатежей ресурсникам: еще раз о биллинге

Проблема неплатежей за услуги ЖКУ остается одной из наиболее острых для российского жилищно-коммунального комплекса. Наличие множества разнообразных систем расчетов начислений и платежных агентов порождает различные манипуляции с денежными средствами потребителей.

Власти регионов и муниципальных образований получают неудовлетворительные рейтинги, добросовестные плательщики вынуждены мириться со стремительным ростом тарифов, а ресурсоснабжающие организации наращивают дебиторскую задолженность.

В настоящее время, по оценкам Минстроя РФ, оборот рынка ЖКУ России составляет порядка 4 трлн. рублей в год, что сопоставимо с внутренним валовым продуктом некоторых европейских государств. Из этих денег около 1,5 трлн. рублей проходят через муниципальные и коммерческие расчетные центры, либо напрямую – ресурсоснабжающим организациям (РСО), а порядка 2 трлн. рублей поступают ресурсникам транзитом через управляющие компании. Именно такие, «транзитные» деньги часто не поступают вовремя или вовсе «теряются». В результате этого заметно снижется качество работы РСО, что нередко приводит к банкротству.

Почему это происходит? Во-первых, на рынке существуют недобросовестные управляющие организации-однодневки, целью которых является сбор денежных средств и последующий уход с рынка. Во-вторых, посредники зачастую финансируют в первую очередь собственные нужды, и только оставшиеся средства передают поставщикам ресурсов – зачастую несвоевременно, вызывая кассовые разрывы и вынуждая привлекать необоснованные кредиты.

На сегодняшний день единственно верный способ для коммунальных и энергетических предприятий получить контроль над финансовыми потоками – это переход к заключению прямых договоров и прямое расчетное обслуживание потребителей. Сегодня подобная оптимизация сбытовой деятельности совершенно невозможна без применения информационных технологий. Одним из инструментов, с помощью которого РСО смогут без проблем перейти на новые схемы работы является АСУ ЖКХ «Биллинг РСО», разработанный компанией «Технолоджи систем – инновации».

Автоматизированная система управления обеспечивает комплексное обслуживание: ведение лицевых счетов и управление всеми видами договоров; гибкую настройку алгоритмов расчетов; сопровождение неограниченного количества общедомовых и индивидуальных приборов учета; расчеты за потребленные услуги, как по нормативам потребления услуг, так и по показаниям приборов учета с применением множества тарифов; настройку шаблонов платежных документов с возможностью применения штрих- и QR-кодов; учет и распределение оплат; контроль дебиторской и кредиторской задолженности; ведение претензионно-исковой работы; формирование аналитической отчетности; информационное взаимодействие с внешними информационными системами.

АСУ ЖКХ «Биллинг РСО» имеет мобильное приложение для абонентов и API-интерфейс, с помощью которого можно внедрить клиентские сервисы системы в личный кабинет абонента на сайте РСО. Все это позволит выстроить диалог с потребителями, а также предоставить им современные сервисы дистанционного обслуживания. Еще одно мобильное приложение, разработанное специально для контролеров, позволяет наименее трудозатратным образом осуществлять сбор показаний приборов учета.

Отличительными особенностями АСУ ЖКХ «Биллинг РСО» являются:

  • автоматическое формирование структуры задолженности по периодам для каждого лицевого счета;
  • обеспечение бесперебойного информационного взаимодействия с ГИС ЖКХ даже в условиях постоянно меняющихся форматов информационного взаимодействия;
  • безопасная работа с единой базой данных множества пользователей в рамках территориально-распределенной сети офисов;
  • возможность выбора СУБД.

Принцип использования единой базы данных и «тонкого» клиента требует лишь наличия доступа к сети, что означает низкие затраты на организацию новых АРМ или автоматизацию обособленных подразделений. При этом в рамках одной системы и базы данных создаются пользовательские рабочие места с различными уровнями доступа – от оператора пункта приема платежей до руководителя.

Таким образом, внедрение АСУ ЖКХ «Биллинг РСО» позволит ресурсоснабжающей организации исключить неблагонадежных посредников из схемы финансовых потоков; обеспечить своевременное поступление денежных средств в полном объеме; предотвратить прирост дебиторской задолженности и вести работу по взысканию долгов.

О компании:

«Технолоджи систем – инновации» специализируется на внедрении высокотехнологичных IT-решений в сфере ЖКХ, работает на этом рынке с 2010 г. В настоящее время в линейку продуктов «Технолоджи систем – инновации» входят следующие ИТ-решения:  АСУ ЖКХ, АСУ ЖКХ «Биллинг РСО», АСУ ЖКХ «Капитальный ремонт», Региональная информационная система  ЖКХ (РИС ЖКХ), АСУ «Жилищная инспекция».   Системы компании внедряются  (и внедрены) в ряде регионов России, в т.ч. Новгородской и Тульской областях, Краснодарском крае, Республике Калмыкия и др.

Есть что сказать по теме ЖКХ?

СТАТЬ БЛОГЕРОМ
эксперты
ОлегПричко
Генеральный директор ПАО «Иркутскэнерго»
ПарвизАбдушукуров
Вице-президент по тепловому бизнесу ОАО «Фортум»
СергейСиваев
Старший директор Федерального центра проектного финансирования (ФЦПФ, Группа ВЭБ)
СергейБаженов
Заместитель директора Института экономики Уральского отделения РАН, доктор экономических наук
ПавелКурзаев
Генеральный директор ГК "Российские коммунальные системы"
ЮрийДорфман
Заместитель генерального директора ПАО «ТГК-14» по сбыту, член Правления ПАО ТГК-14
ИльяЛишанский
Заместитель генерального директора по реализации энергии ПАО «РАО ЭС Востока»
АлексейВялкин
Директор департамента содействия инновациям и инвестициям Торгово-промышленной палаты России
статистика
платформы
1935экспертов
11проектов
127идей
3249комментариев
Мы в социальных сетях
Вход